根留台灣、以管理行銷前進大陸
根據本年度大陸投資統計顯示，電機電子業赴大陸投資金額為所有產業的首位。為了協助電電公會會員和業者深入了解政府最新法令，探討大陸新商機和因應管理風險問題，本次與經濟部投資審議委員會合作，介紹大陸商務人士來台現況，花旗銀行則為會員報告人民幣升值趨勢預測。系列主題由會計、法律事務所解析最新稅務對大陸投資的影響，最後一場研討會則是邀請大連台資企業協會盧鐵吾會長，以「大陸台商的競爭力及發展策略」為題，和大家分享多年來最深刻的體驗。
7/17假台南勞工育樂中心舉辦的大陸投資風險管理研討會，首先由投審會楊志明書記簡介大陸經貿、商務與產業科技人士來台申請流程及概況。花旗環球商業銀行處的陳彥豪副總裁則談人民幣強勢的投資環境下，如何進行外匯避險與銀行實務操作。中場茶敘讓會員朋友相互認識，接下來是當天研討會主題：「大陸台商的競爭力及發展策略」，由美國Novanis國際集團副總裁、中國宏僑集團總裁，也是「大連台資企業協會」會長的盧鐵吾先生，分享投資大陸二十多年的經驗談。電電公會羅懷家副總幹事介紹盧會長時，特別提到當初建議大陸中央將大連建設為LED基地、具如此遠見者即是盧鐵吾會長，盧會長深植土地的諸多作為深獲當地人的尊重。基於盧鐵吾先生對大陸產業發展的深刻認識，也獲聘為海基會經貿法律顧問。
冒著雷雨專程自台北南下的盧會長，破題先由美韓簽定FTA（自由貿易協定）談起；南韓是台灣最大競爭對手，美國偏又是台灣最大貿易夥伴與外資來源國，兩者互惠的結果，當月就讓產業同質性高的台灣出口值明顯損失。「那麼…」，盧會長向在場來賓提問：當東協經濟體聯合中國大陸，等同於5.7億人口加上13億人口，再加上韓國、日本、印度和泛亞的紐西蘭與澳洲，彼此經貿往來更符合國際期待時，台灣的福利將被偋除在外，此時，台商的競爭力在何方？
台商，你的競爭力在那裡？
盧會長以當今發燒話題點出台商所處的大環境是如何險峻，接下來他以IMD（瑞士國際管理學院）公佈的世界競爭力排名說明；台灣由2005年的第11到2006年的17名，今年再度往下跌至第18名。相對的，大陸排名由31竄昇為第18名，今年則超越台灣列名15。盧會長認為，這意謂著台商面臨事業型態與運作模式的轉捩點。他解釋說，以統計數字上的人均而言，專利生產力台灣可是排名第一，也就是說，台灣的研發能力不容小覷。不過，大陸地方領導人為政績為拼經濟，其效能令人刮目相看。如何結合個別的優點化為動能，值得台商、甚至管轄的台灣政府思考。
根據多年觀察與驗證，盧鐵吾為台商的內在與外在競爭力做出以下總結；他認為台商內在競爭力來自於創新、快速、品質與成本管控，外在競爭力則有以下幾點；一、策略聯盟：大陸風土民情迥異的環境，讓台商成為外商與內資橋樑，以分工方式產生最佳效能。二、合資：台商長期駐地與當地人合作，非以淨收為目標才能掌握局勢、永續經營。盧會長語重心長的表示，過去外商必須利用台商進入市場，學習能力極強的大陸歷經開放改革，台商朋友現有的版圖很容易被侵蝕。三、合併：台灣當局宣稱開放大陸投資項目增加，但保守估計，合併案僅有3%經當局審核，政策必須再調整。四、併購：以Wal-Mart前年吃下王文洋在大陸的家樂福股份來說，打敗家樂福已經不是為了成為全大陸第一而已，當中包括版圖分配的存活關鍵。五、證照：有了專業證照，才能取得人才與資本，並確保上述競爭力為己所有。
創造價值方能提昇競爭力
了解問題核心之後，台商該如何提昇競爭力呢？對於固守加工製造本行的台商們，擔任大連台資企業協會會長多年的盧鐵吾呼籲，首先要有「建立自主品牌的戰略」，讓made in Taiwan代工轉而成為Created in Taiwan，並且要「專注於核心技術的領先」，佐以「加強創新研發的能力」。盧鐵吾以電電公會廠商朋友所從事的電機類別為例，高達百來種型式的馬達奇蹟就是台商所創造。盧會長再三強調，企業不是以規模大小決定生存，瑞士生產螺絲釘成就了百年企業，證明企業的核心（也就是你懂什麼卻是別人不懂的），要能夠突顯自我獨特技巧。否則，盧會長以多年前在大連生產台式脆魚丸的廠商朋友為例，只消幾個月，當地員工就另起爐灶打對台。不過，就算是如此，盧會長認為，若願意長期經營，只要抓住人求新求變的心態，就算不是新高產業，也可以靠創意異軍突起。
自主品牌、核心技術、創新研發都到位後，盧會長叮嚀廠商朋友，別忘了「重視智慧產權的保護」。他親眼見證一位關係好、背景強的台商，九○年代連續創辦企業，卻沒有一項足以作為重心，在know-how為當地人逐一學成後，公司也就關門大吉。盧會長強調這個問題值得事先規劃，比方找不同代工或者給予研發員工股份等，總之，要因地制宜保護自己的研發成果。無論如何，盧會長認為，台商比起外資更能夠「發揮國際整合的優勢」，只要持續「培養永續經營的人才」，比方效率與忠誠度皆高的台灣經理人，尤其是管理與行銷領域的長才，皆是台商提昇競爭力最快、最有效的方法。
盧鐵吾先生對於人力議題感觸尤其深刻，他一再強調是「人才」，而非資金，能夠拉大台商目前僅有的3-5年領先優勢。過去的R & D，一定要成為「R & D ＋ 服務」，才能成就紮根的勝利。盧先生曾在某大陸研究所演講時，有學生說自己存款五百萬加上學校所學，他表示前往大陸投資乃勢在必得。盧會長以此例提醒聽眾，「理論上」認識大陸不等於實際生活，有錢投資內地者更比比皆是，何況大陸本身今年出口創匯已達到三千億美金。能夠讓台商領先的契機，在於把台灣的優勢，也就是「管理」，一同帶過去。大陸經濟發展快速的同時，也曝露人才供應管道不足。盧會長以自己所經營的軟體公司佐證，他表示，儘管已在當地深耕多年，總公司在美國還是讓他們覓尋人才不易。盧會長甚至認為，沒有適當人才的台商要將結束事業考量在內，否則投注大量金錢與時間，只是造就當地員工。
從思維開始改變
盧會長認為要取得下一階段的生存空間，台商必須俱備三S思維，也就是strategy（策略）、speed（速度）與service（服務），加上「創新」與「速度」取勝，才能夠將13億的競爭轉為13億的市場。不斷創新、不停滯就不用怕被模仿，至少創新這部份的能力，台商還領先五年。鐵吾會長以手機研發與生產販售為例；致力於研發後要儘快進入市場，當對手開始模仿時，以質取勝領先市場，面對同樣產品眾多仿冒時，就降價以價取勝，以量佔領市場。只有跑在別人前面，才可能勝出，盧會長強調，這就是面對十三億競爭該有的積極思考。
員工、人才、通才
盧鐵吾會長表示，請容許他再一次強調人力的重要性；當企業組織發展趨勢扁平化，企業要放大效率，就要以project來考量人的配置，不論行銷或研發皆然。只要懂得抓住這個時機點，台商朋友還是大有可為。所以，人才絕不可能是單一人才，必須讓員工有兩種以上專業，成為跨界通才。所以，目標管理並讓研發根留台灣，是台商培養人才最佳方式。當你把員工當作重要資產培育時，大陸所擅長且快速的挖角，也就無法撼動台商的投資。
盧鐵吾會長在台灣求學到美國進修高級學位，然後選擇大陸經營企業，二十多年來往來兩岸與國際的歷練，讓他深刻體驗並希望與大家分享的心得，乃是企業靈活組織與應變能力的重要，這些特質仰賴內部人才提供動能。同時，企業主願意讓自己深入當地生活，與當地分享企業成果，方是經營之正道。會後，盧會長並提供一份「大陸投資風險基本評測」給電電公會的朋友們參考，希望透過本次的分享與自我評估，增加台商朋友對投資大陸的應變能力。盧會長表示，最終還是要讓研發的根留在台灣，才能因應多變的大陸投資環境，他謹以此與電電公會的朋友們共同勉力之。
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